Šī Privātuma politika informē par to, kā SwissLanguages SIA, reģistrācijas numurs: 40103972096, juridiskā adrese: Brīvības iela 171, Rīga, LV-1012, Latvija (turpmāk arī – Pārzinis) apstrādā informāciju un personas datus interneta vietnē SwissLanguages.com (turpmāk – Interneta vietne). Privātuma politika izskaidro, kādā veidā Pārzinis apstrādā personas datus un informē par datu subjekta tiesībām saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu Nr.2016/679 (turpmāk- Regula).
- Informācija par Pārzini:
- Pārziņa kontaktinformācija: SwissLanguages SIA, reģistrācijas numurs: 40103972096, juridiskā adrese: Brīvības iela 171, Rīga, LV-1012, Latvija. E-pasts: official@swisslanguages.com; Kontakttālrunis: 00371 20023473.
- Pārziņa personas datu apstrādes mērķi un tiesiskie pamati:
- Pārzinis, sniedzot pakalpojumus Interneta vietnē, veic šādu datu apstrādi:
Nr. |
Personas datu apstrādes mērķis |
Personas datu apstrādes process |
Apstrādātie personas dati |
Apstrādes tiesiskais pamats saskaņā ar Regulu |
Glabāšanas laiks (mēneši) |
1 |
Komerciālo paziņojumu izsūtīšana. |
Informācijas izsūtīšana par valodas apguves pakalpojumiem. |
E-pasta adrese, telefona numurs vārds, uzvārds,
IP adrese, adrese (valsts, pilsēta), izmantotā ierīce, izmantotā pārlūkprogramma, e-pasta atvēršanas, atrakstīšanās un bloķēšanas laiks un datums, klikšķu skaits. |
Pārziņa leģitīmās intereses (6.panta 1.punkta f) apakšpunkts). |
Tāds pats kā 2.punktā minētais. |
2 |
Pakalpojuma sniegšana un klienta identifikācija (ieskaitot –lietotāja konta administrēšana, Šveices Valodu institūta sertifikāta sagatavošana un piegāde, maksājumu apkalpošana). |
Jauna lietotāja reģistrācija, lietotāja piekļuves pakalpojumam un paroles nomaiņas nodrošināšana, pakalpojuma sniegšana. |
E-pasta adrese, telefona numurs, vārds, uzvārds, apgūstamā valoda, dzimtā valoda, konta numurs, maksājuma veids, veiktās samaksas datums, summa, pakalpojuma veids, par kuru veikta samaksa. |
Līguma izpildes nodrošināšana (6.panta 1.punkta b) apakšpunkts). |
Līdz 120 mēnešiem kopš pakalpojuma sniegšanas pārtraukuma (civiltiesiskais noilgums ir 10 gadi). |
3 |
Nodokļu maksāšanas pienākuma izpilde. |
Klienta mītnes valsts noteikšana pievienotās vērtības nodokļa maksāšanas valsts noteikšanai. |
Klienta dzīvesvietas valsts. |
Juridiskā pienākuma izpilde (6.panta 1) punkta c) apakšpunkts). |
Tāds pats kā 2.punktā minētais. |
4 |
Regulas prasību un patērētāju tiesību aizsardzības normatīvo aktu izpilde. |
Personas iesniegumu un pretenziju izskatīšana. |
Vārds, uzvārds, e-pasta adrese, telefona numurs. |
Juridiskā pienākuma izpilde (6.panta 1.punkta c) apakšpunkts). |
Tāds pats kā 2.punktā minētais. |
5 |
Pārziņa mārketinga stratēģijas izstrāde. |
Klientu segmentu identificēšana, mārketinga stratēģijas izstrāde. |
Dzimums, dzimšanas gads. |
Pārziņa leģitīmās intereses (6.panta 1.punkta f) apakšpunkts). |
24 mēneši. |
- Papildus iepriekš minētajiem nolūkiem Pārzinis var apstrādāt arī Jūsu personas datus, lai izpildītu sev normatīvajā aktā uzliktu obligātu pienākumu, vai arī lai aizsargātu savas tiesiskās intereses, vēršoties tiesā vai valsts vai pašvaldību iestādē.
- Dati, kuru apstrādes tiesiskais pamats ir Līguma izpildes nodrošināšana (skat. tabulas 2.punktu) ir nepieciešami, lai nodrošinātu Jums Jūsu iegādātā pakalpojuma sniegšanu, un bez šiem datiem pakalpojuma sniegšana var būt apgrūtināta vai neiespējama.
- Informācija par vēsturisko datu apstrādi:
Informējam, ka pirms 2020.gada 1.marta Jūsu datus saistībā ar maksājumiem par pakalpojuma saņemšanu (vārds, uzvārds, izvēlētais maksājuma veids, konta numurs, veiktās samaksas datums, summa, pakalpojuma veids, par kuru veikta samaksa) apstrādāja arī uzņēmums SIA “SCIENCE22.COM”, reģistrācijas Nr. 40203072376, adrese: Rīga, Brīvības iela 171, LV-1012. Šī sabiedrība darbojās kā koppārzinis kopā ar Pārzini. Datu apstrādes mērķis bija pakalpojuma sniegšanas nodrošināšana, un tiesiskais pamats bija līguma izpildes nodrošināšana (Regulas 6.panta 1.punkta b) apakšpunkts).
Pēc 2020.gada 1.marta SIA “SCIENCE22.COM” vairs neapstrādā nekādus Jūsu datus.
- Pārredzamība un datu nodošana trešajām personām:
- Pārzinis var nodot personas datus trešajām personām šādos gadījumos:
- Pārzinis var nodot Jūsu personas datus profesionālajiem konsultantiem, lai pārvaldītu riskus, iegūtu profesionālu padomu vai īstenotu savu interešu tiesisko aizsardzību pret Pārzini vērstu prasību gadījumā;
- Jūsu maksājumu datus, kas saistīti ar preču vai pakalpojumu iegādi Interneta vietnē, var apstrādāt Interneta vietnes maksājumu pakalpojumu sniedzēji. Pārzinis kopīgo šos datus ar Interneta vietnes maksājumu pakalpojumu sniedzējiem tikai tiktāl, cik tas nepieciešams Jūsu maksājuma nodrošināšanai vai no Jums saņemtā maksājuma atmaksai Jums, vai Jūsu sūdzību izskatīšanai;
- Pārzinis var nodot Jūsu personas datus ārpakalpojumu sniedzējiem, piemēram, serveru un to uzturēšanas pakalpojumu nodrošinātājiem, e-pasta pakalpojumu sniedzējiem, mārketinga pakalpojumu sniedzējiem, u.c., ciktāl tas nepieciešams, lai nodrošinātu Jūsu iegādātā pakalpojuma saņemšanu vai Pārziņa leģitīmās intereses. Apakšuzņēmēju piesaistes gadījumā Pārzinis veiks visus nepieciešamos pasākumus, lai nodrošinātu Jūsu personas datu konfidencialitāti.
- Jūsu, kā datu subjekta tiesības:
- Jums ir tiesības pieprasīt un mēneša laikā saņemt par sevi visu informāciju (personas datus), kādu apstrādā Pārzinis.
- Jums ir tiesības labot un papildināt jebkurus savus datus, kas ir neprecīzi vai novecojuši.
- Jums ir tiesības iebilst pret savu datu apstrādi, atbilstoši Regulas noteikumiem.
- Jums ir tiesības saņemt savus datus un nodot tos tālāk citam datu pārzinim atbilstoši Regulas noteikumiem.
- Jums ir tiesības pieprasīt savu personas datu dzēšanu, taču, ņemiet vērā, ka Pārzinis nevar dzēst datus, kurus tam ir jāapstrādā, jo šādu pienākumu uzliek normatīvie tiesību akti.
- Jums ir tiesības lūgt ierobežot savu personas datu apstrādi saskaņā ar Regulas noteikumiem.
- Gadījumā, ja Jūs lūgsiet dzēst vai iebildīsiet pret tādu datu apstrādi, kas ir nepieciešama ar Jums noslēgtā līguma izpildei un Jūsu pasūtītā pakalpojuma sniegšanai, tad šādu datu dzēšanas vai apstrādes ierobežošanas gadījumā pakalpojuma saņemšana var nebūt iespējama vai arī tā būs apgrūtināta.
- Jums ir tiesības vērsties ar sūdzību Datu valsts inspekcijā.
- Saziņai:
- Ja vēlaties īstenot savas tiesības, iesniegt sūdzību vai ja Jums radušies jautājumi, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu: official@swisslanguages.com vai zvanot 00371 20023473.
- Ja Jūs uzskatāt, ka Interneta vietnē veiktā Jūsu personīgās informācijas apstrāde pārkāpj datu aizsardzības noteikumus, Jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijai, nosūtot to uz Blaumaņa iela 11/13, Centra rajons, Rīga, LV-1011, www.dvi.gov.lv.
- Informācija par Mārketinga paziņojumiem:
- Ja Jūs esat piekritis(-usi), Interneta vietne nosūtīs Jums mārketinga paziņojumus e-pasta vai īsziņas formā, lai sniegtu Jums aktuālo informāciju par Interneta vietnē vai Interneta vietnes sadarbības partneru sniegtajiem pakalpojumiem.
- Jūs varat atteikties no mārketinga paziņojumu saņemšanas no Interneta vietnes jebkurā laikā. To varat izdarīt šādi:
- Noklikšķinot uz “Lai atteiktos no turpmākām vēstulēm, spiediet šeit.” saites jebkurā e-pasta ziņojumā;
- Sazinoties ar mūsu Klientu apkalpošanas komandu, rakstot e-pastu uz e-pastu: official@swisslanguages.com vai, zvanot 00371 20023473.
- Ja Jūs atteiksieties no mārketinga paziņojumu saņemšanas, Pārzinis atjauninās Jūsu profilu, lai nodrošinātu, ka turpmāk Jūs šādus paziņojumus nesaņemat.
- Lūdzu, ievērojiet, ka, tā kā Interneta vietne ietver plašu savstarpēji saistītu pakalpojumu tīklu, var paiet dažas dienas, līdz informācija tiek atjaunināta visās mūsu sistēmās, tāpēc Jūs, iespējams, saņemsiet paziņojumus no mums, kamēr mēs apstrādāsim Jūsu pieprasījumu.
- Sīkdatņu izmantošana:
- Tāpat kā citās vietnēs arī Interneta vietnē tiek izmantotas sīkdatnes. Sīkdatnes ir nelieli datu faili, kas ļauj Interneta vietnei nodrošināt Jums ātrāku un drošāku tīmekļa vietņu izmantošanas pieredzi. Kad Jūs apmeklējat vai veicat saziņu Interneta vietnē, pakalpojumu sadaļās, lietotnēs, rīkos vai tērzēšanas vietnēs, Interneta vietne vai Interneta vietnes pilnvarotie pakalpojumu sniedzēji var izmantot sīkdatnes, lai nodrošinātu Jums labāku, ātrāku un drošāku tīmekļa vietņu izmantošanas pieredzi, kā arī reklāmas nolūkos.
- Sīkdatnes var saturēt informāciju, kas varētu identificēt lietotāju, taču Jūsu personīgā informācija, kas atrodas mūsu rīcība, var tikt saistīta ar informāciju, kas iegūta vai ko glabā sīkdatnes.
- Interneta vietne izmanto sīkdatnes:
- sesiju pārvaldībai un lietotāju autentifikācijai;
- mājaslapas funkcionalitātes nodrošināšanai;
- iegūtu statistikas datus par lapas apmeklētāju plūsmu – apmeklētāju skaitu, lapā pavadīto laiku;
- uzlabotu Interneta vietnes darbības efektivitāti;
- Jūsu paradumu noteikšanai.
- Tā kā Interneta vietne izmanto sīkdatnes, lai veiktu Jūsu paradumu izsekošanu, Interneta vietne informē par sīkdatņu izmantošanu, un prasa Jūsu piekrišanu sīkdatņu izmantošanai atbilstoši likuma prasībām.
- Jūs variet dzēst sīkdatnes pēc savas izvēles (sīkāka informācija –www.youronlinechoices.com/lv).
- Jūs varat dzēst visas sīkdatnes, kas jau ir saglabātas Jūsu datorā. Jūs arī varat noteikt, lai pārlūkprogramma neļauj sīkdatnes saglabāt, bet tādā gadījumā ir manuāli jānorāda izvēle katru reizi, kad apmeklējat Interneta vietni.
- Interneta vietne nevar garantēt, ka ar sīkdatņu atspējošanu visi pakalpojumi Interneta vietnē darbosies bez kļūdām.
- Mērķtiecīgos (komerciālos) sīkfailus Interneta vietne izmanto, lai individualizētu Jūsu pārlūkošanas pieredzi un Jums rādāmo saturu, kā arī rādītu piedāvājumus, kas būtu aktuāli tieši Jums. Ar mērķtiecīgajiem sīkfailiem tiek analizēta pārlūkošanas vēsture, un šie dati tiek izmantoti, lai sniegtu Jums komerciālus piedāvājumus.
- Interneta vietne ir rūpīgi pārbaudījusi un atlasījusi partneru sarakstu, kas ir ieviesuši papildu sīkfailus, kuriem nav iespēju sasniegt Jūsu personas datus un kuri nevar Jūs sasaistīt ar konkrētu personību, taču dod iespēju nodrošināt nevainojamu pakalpojuma sniegšanu.
- Izmaiņas Privātuma politikā:
Ja Pārzinis ieviesīs būtiskas izmaiņas šajā Privātuma politikā, Pārzinis informēs Jūs par to Interneta vietnē vai citādi, piemēram, nosūtot e-pastu, lai Jūs varētu izskatīt izmaiņas pirms Interneta vietnes turpmākas izmantošanas.
Tālrunis: 00371 20023473, Pirmdiena – Piektdiena 10:00 - 17:00
E-pasts: official@swisslanguages.com
Uzņēmuma informācija: SwissLanguages SIA, reģistrācijas numurs: 40103972096, juridiskā adrese: Brīvības iela 171, Rīga, LV-1012, Latvija